Tην Τρίτη, 19/1/2021, θα πραγματοποιηθεί το όγδοο webinar της σειράς Tech Tuesdays με θέμα:  « Η διεθνής προσέγγιση στη διαχείριση αντιρρήσεων και προβλημάτων των Πελατών»  (εισηγητής κ. Γιώργος Δρακουλάκος).

Κύρια σημεία: 

• Διαχειριζόμενοι προβληματισμούς & αντιρρήσεις
• Τι είναι πρόβλημα στη νέα πραγματικότητα
• Συναισθηματική νοημοσύνη
• Το σύστημα 3Α
• Το μοντέλο επίλυσης προβλημάτων IDEA.

Εγαφείτε εδώ.